Profesjonalne usługi serwisowe
DM Grupa
DM Grupa to zaufany partner w zakresie serwisowania pojazdów. Nasza doświadczona kadra oraz nowoczesne zaplecze naprawcze pozwalają na szybkie i profesjonalne wykonanie usług, dbając o transparentność i terminowość realizacji zleceń.
Serwis mechaniczny
Oferujemy pełen zakres usług serwisowych, w tym diagnostykę komputerową, naprawy mechaniczne oraz obsługę układów napędowych. Gwarantujemy wysoką jakość, dzięki współpracy z najlepszymi dostawcami części zamiennych.
Przeglądy eksploatacyjne
Regularne przeglądy eksploatacyjne pomagają w utrzymaniu sprawności pojazdu. Nasze przeglądy obejmują kontrolę wszystkich kluczowych podzespołów, co zapewnia bezpieczeństwo i dłuższą żywotność samochodu.
Regeneracja podzespołów
Specjalizujemy się w regeneracji turbosprężarek, pomp wtryskowych i wtryskiwaczy, przywracając im pełną sprawność. To ekologiczna i ekonomiczna alternatywa dla wymiany na nowe części.
Korzyści regeneracji
Regeneracja podzespołów to tańsze i bardziej ekologiczne rozwiązanie. Oferujemy kompleksowy proces diagnostyczny oraz wymianę zużytych elementów, gwarantując pełną wydajność i niezawodność.
Oszczędność kosztów
Nawet do 50% taniej niż wymiana na nowy podzespół
Ekologia
Zmniejszenie odpadów i wpływu na środowisko
Pełna wydajność
Przywrócenie oryginalnych parametrów pracy
Gwarancja jakości
Pisemna gwarancja na wykonane prace
Zaufaj naszym doradcom
Małgorzata Gałązkiewicz
Doradca Klienta
Doradca w serwisie, specjalizująca się w budowaniu pozytywnych i trwałych relacji z klientami. Łączy profesjonalną obsługę z naturalną empatią i życzliwością, co przekłada się na wysoką jakość doświadczenia w serwisie. Wyróżnia ją autentyczne zaangażowanie w potrzeby klientów i dbałość o przyjazne otoczenie pracy. Zawsze stawia na otwartą komunikację. Miłośniczka zwierząt, która z pasją dąży do łączenia efektywności z ciepłą, ludzką interakcją.
Sebastian Gałązkiewicz
Doradca Klienta
Doradca klienta z rozległą wiedzą techniczną i głęboką pasją do motoryzacji. Skutecznie łączy profesjonalizm z indywidualnym podejściem, pomagając klientom precyzyjnie identyfikować potrzeby i podejmować optymalne decyzje serwisowe. W pracy kieruje się precyzją, zaangażowaniem oraz sportowym duchem rywalizacji, co gwarantuje najwyższą jakość świadczonych usług. Entuzjasta piłki nożnej i wszystkiego, co związane z silnikami.
Najczęściej zadawane pytania FAQ
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszych usług serwisowych. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.
Jakie marki samochodów serwisujecie?
Jako autoryzowany serwis Bosch Car Service obsługujemy wszystkie marki samochodów osobowych i dostawczych. Specjalizujemy się w markach takich jak: Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes-Benz, Škoda, Seat, Ford, Opel, Renault, Peugeot, Citroën i wiele innych. Nasze certyfikaty i doświadczenie pozwalają nam na kompleksową obsługę zarówno starszych, jak i najnowszych modeli.
Czy naprawy wykonujecie na oryginalnych częściach?
Tak, domyślnie używamy oryginalnych części lub ich zamienników wysokiej jakości od renomowanych producentów (Bosch, Continental, ZF, ATE). Zawsze przedstawiamy klientowi różne opcje z przejrzystą wyceną, aby mógł wybrać najlepsze rozwiązanie dla siebie. Gwarantujemy, że wszystkie części pochodzą z autoryzowanych źródeł i są objęte gwarancją producenta.
Jak długo trwa standardowy przegląd okresowy?
Standardowy przegląd okresowy zajmuje zazwyczaj 1-2 godziny. Czas może się wydłużyć, jeśli wykryjemy dodatkowe usterki wymagające natychmiastowej naprawy. Zawsze informujemy klienta o szacowanym czasie realizacji i kontaktujemy się, jeśli pojawią się jakiekolwiek nieprzewidziane okoliczności. Oferujemy również możliwość pozostawienia auta na cały dzień.
Czy oferujecie samochody zastępcze?
Tak, w przypadku dłuższych napraw oferujemy samochody zastępcze. Prosimy o wcześniejsze zgłoszenie takiej potrzeby podczas umawiania wizyty, aby móc zarezerwować pojazd. Dostępność samochodów zastępczych zależy od harmonogramu i charakteru naprawy. Szczegółowe warunki wypożyczenia omówimy indywidualnie.
Czy wykonane naprawy są objęte gwarancją?
Wszystkie wykonane przez nas prace objęte są gwarancją. Na robociznę udzielamy 12 miesięcy gwarancji, a na części – zgodnie z gwarancją producenta (zazwyczaj 12-24 miesiące). Każda naprawa jest dokumentowana, a klient otrzymuje pisemne potwierdzenie wykonanych prac wraz z wymienionymi częściami i warunkami gwarancji.
Czy mogę otrzymać wycenę naprawy przed przystąpieniem do prac?
Oczywiście! Przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac przedstawiamy szczegółową wycenę zawierającą koszt części i robocizny. Żadne dodatkowe prace nie są wykonywane bez Twojej zgody. Jeśli podczas naprawy wykryjemy dodatkowe usterki, natychmiast się z Tobą skontaktujemy i przedstawimy zaktualizowaną wycenę.
Jak umówić wizytę w serwisie?
Wizytę można umówić telefonicznie pod numerem +48 798 311 511, przez e-mail serwis@dm-grupa.pl lub za pomocą formularza rezerwacji online na naszej stronie. Staramy się dostosować terminy do Twoich potrzeb i oferujemy elastyczne godziny przyjęć. Zachęcamy do wcześniejszego umawiania wizyt, aby zagwarantować dogodny termin.
Czym różni się regeneracja od wymiany podzespołu?
Regeneracja polega na przywróceniu pełnej sprawności istniejącego podzespołu poprzez wymianę zużytych elementów i profesjonalną obróbkę. Jest to tańsze (nawet o 50%) i bardziej ekologiczne rozwiązanie niż wymiana na nowy element. Zregenerowane przez nas podzespoły (turbosprężarki, pompy wtryskowe, wtryskiwacze) działają jak nowe i są objęte pełną gwarancją. Proces regeneracji trwa zazwyczaj 3-5 dni roboczych.
Opinie naszych klientów
